Como faço para desbloquear meu depósito quando a verificação adicional de Regra de Viagem é necessária?

Se você estiver em regiões regulamentadas, suas transações cripto estarão sujeitas à Regra de Viagem, conforme a legislação local, o que pode exigir informações adicionais para que sejam desbloqueadas. Você pode encontrar mais informações sobre a Regra de Viagem nas Perguntas frequentes sobre a Regra de Viagem.

Você pode desbloquear seu depósito com este guia:

1. Inicie o processo de desbloqueio do depósito

• Acesse a página Ativos, localize seu depósito bloqueado e selecione Enviar

Selecione Enviar para iniciar a verificação adicional

2. Selecione a fonte do seu depósito para verificar e desbloquear o depósito

Você pode desbloquear seu depósito dependendo da origem:

Selecione a origem do seu depósito para verificar o depósito

3. a) Selecione a corretora ou plataforma de terceiros

3. a) i. Se o seu depósito for da plataforma da corretora

1. Selecione o nome da plataforma da corretora de onde veio seu depósito no campo Plataforma da corretora

2. Digite o nome de registro do remetente nos campos Nome e Sobrenome e selecione Enviar
   Observação: se você for o remetente ou comprador de criptoativos, pode marcar a caixa de seleção “Eu sou o remetente”.

   

   Preencha todas as informações necessárias do remetente

3. Em certas circunstâncias, você precisará selecionar o país ou a região de residência do remetente no campo País/região

4. Assim que sua verificação adicional for concluída, seu depósito será desbloqueado

3. a) ii. Se você estiver comprando cripto com um cartão de débito ou crédito por meio de um canal de terceiros (por exemplo, Simplex / Banxa / Alchemy Pay, etc.)

1. Selecione ou insira o nome do canal de terceiros no campo Plataforma da corretora

2. Marque a caixa de seleção Eu sou o remetente e seu nome de registro será exibido automaticamente no campo Nome e Sobrenome, depois selecione Enviar

   

   Preencha todas as informações necessárias do remetente

3. Em certas circunstâncias, você precisará selecionar o país ou a região de residência do remetente no campo País/região

4. Assim que sua verificação adicional for concluída, seu depósito será desbloqueado

5. Depois que o seu depósito for desbloqueado, você poderá convertê-lo nas criptomoedas desejadas

3. b) Selecionar Carteira privada

Você pode selecionar essa opção se o seu depósito for de uma carteira privada.

1. Digite o nome de registro do remetente nos campos Nome e Sobrenome e selecione Enviar
   Observação: se você for o remetente, pode marcar a caixa de seleção “Eu sou o remetente”.

   

   Preencha todas as informações necessárias do remetente, se o seu depósito for de uma carteira privada

2. Em certas circunstâncias, você precisará selecionar o país ou a região de residência do remetente no campo País/região

3. Assim que sua verificação adicional for concluída, seu depósito será desbloqueado