ما الإجراءات لإلغاء القفل عن مبلغ الإيداع الخاص بي عندما يُطلَب إجراء عملية تحقُّق إضافي بموجب قاعدة تنظيم التحويلات؟
إذا كنت تقيم في مناطق خاضعة لقوانين ولوائح تنظيمية مُحدَّدة، فقد تخضع المعاملات بالعملات الرقمية لقاعدة تنظيم التحويلات وفقًا للقوانين المحلية، وبالتالي قد يتطلَّب الأمر معلومات إضافية لإلغاء تجميد هذه العملات. يُمكنك التعرُّف على مزيد من التفاصيل حول قاعدة تنظيم التحويلات من خلال مقال الأسئلة الشائعة حول قاعدة تنظيم التحويلات.
يمكنك إلغاء تجميد إيداعك باتباع الخطوات في الدليل الإرشادي التالي:
1. ابدَأ عملية رفع القيد عن عملية الإيداع
انتقِل إلى صفحة الأصول، وابحث عن عملية الإيداع المقيَّدة، ثمَّ اختَر «تقديم».
اختَر «تقديم» لبدء عملية التحقُّق الإضافية
2. حدِّد مصدر عملية الإيداع الخاصَّة بك للتحقُّق منه ورفع القيد عن الإيداع
تعتمد آلية رفع القيد عن عملية الإيداع وفقًا للمصدر الذي وردت منه:
حدِّد مصدر عملية الإيداع للتحقُّق منها.
3. أ) حدِّد منصَّة التداوُل أو المنصَّة من طرف ثالث (خارجي) مصدر الإيداع
3. أ) 1. إذا كان مصدر عملية الإيداع منصَّة تداوُل
حدِّد اسم منصَّة التداوُل مصدر إيداعك ضمن حقل «منصَّة التداوُل»
أدخِل الاسم القانوني للمرسِل ضمن حقلَي «الاسم الأوّل» و«اسم العائلة»، ثم حدِّد «تقديم»
ملاحظة: إذا كنتَ أنت المرسِل أو مشتري الأصول الرقمية، فيُمكنك تحديد خانة التحقُّق «أنا المرسِل».املَأ جميع حقول معلومات المرسِل المطلوبة
في بعض الحالات، سيُطلَب منك تحديد بلد أو منطقة إقامة المرسِل ضمن حقل «البلد/المنطقة»
سيتم إلغاء تجميد إيداعك بمجرد نجاح عملية التحقّق الإضافي
3. أ) 2. إذا كنتَ تشتري العملات الرقمية باستخدام بطاقة خصم مباشر أو بطاقة ائتمان عبر قناة دفع تابعة لطرف ثالث (مثل Simplex أو Banxa أو Alchemy Pay وغيرها)
حدِّد أو أدخِل اسم قناة الدفع التابعة لطرف ثالث ضمن حقل «منصَّة التداوُل»
حدِّد خانة التحقُّق «أنا المرسِل»، وسيُعرَض اسمك القانوني تلقائيًا ضمن حقلَي «الاسم الأوَّل» و«اسم العائلة»، ثم حدِّد «إرسال»
املَأ جميع حقول معلومات المرسِل المطلوبة
في بعض الحالات، سيُطلَب منك تحديد بلد أو منطقة إقامتك ضمن حقل «البلد/المنطقة»
سيتم إلغاء تجميد إيداعك بمجرد نجاح عملية التحقّق الإضافي
بعد رفع القيد عن عملية الإيداع، يُمكنك تحويل المبلغ إلى العملات الرقمية التي ترغب بها
3. ب) حدِّد «محفظة خاصَّة»
يمكنك اختيار هذا الخيار في حال كان مصدر عملية إيداعك من محفظة خاصّة.
أدخِل الاسم القانوني للمرسِل ضمن حقلَي «الاسم الأوَّل» و«اسم العائلة»، ثمَّ حدِّد «تقديم»
ملاحظة: إذا كنتَ أنت المرسِل، فيُمكنك تحديد خانة التحقُّق «أنا المرسِل»املَأ جميع حقول معلومات المرسِل المطلوبة إذا كان مصدر الإيداع محفظة خاصَّة
في بعض الحالات، سيُطلَب منك تحديد بلد أو منطقة إقامة المرسِل ضمن حقل «البلد/المنطقة»
سيتم إلغاء تجميد إيداعك بمجرد نجاح عملية التحقّق الإضافي