Comment débloquer mon dépôt lorsque la vérification supplémentaire de la Règle de voyage est requise ?

Si vous vous trouvez dans des régions soumises à la réglementation, vos transactions en crypto sont soumises à la règle de voyage conformément aux législations locales, qui peuvent nécessiter des informations supplémentaires pour être déverrouillées. Pour en savoir plus sur la Règle de voyage, consultez les Questions fréquentes sur la Règle de voyage.

Vous pouvez débloquer votre dépôt en suivant le guide suivant :

1. Initiez le processus de déverrouillage du dépôt

• Accédez à la page Actifs, trouvez votre dépôt verrouillé et sélectionnez Envoyer

Sélectionnez Envoyer pour commencer la vérification supplémentaire

2. Sélectionnez la source de votre dépôt pour vérifier et déverrouiller votre dépôt

Vous pouvez déverrouiller votre dépôt en fonction de son origine :

Sélectionnez l'origine de votre dépôt pour pouvoir le vérifier

3. a) Sélectionnez Exchange ou plateforme tierce

3. a) i. Si votre dépôt provient d'une plateforme d'échange

1. Sélectionnez le nom de la plateforme d'échange dont provient votre dépôt dans le champ Plateforme d'échange

2. Saisissez le nom légal de l'expéditeur dans les champs Prénom et Nom, puis sélectionnez Envoyer.
   Remarque : si vous êtes l'expéditeur ou l'acheteur des cryptoactifs, vous pouvez cocher la case « Je suis l'expéditeur »

   

   Renseignez toutes les informations nécessaires sur l'expéditeur

3. Dans certaines circonstances, vous devez sélectionner le pays ou la région de résidence de votre expéditeur dans le champ Pays/région

4. Une fois la vérification supplémentaire effectuée, votre dépôt sera déverrouillé

3. a) II. Si vous achetez des cryptos avec une carte de débit ou de crédit via un canal tiers (par ex. Simplex, Banxa, Alchemy Pay, etc.)

1. Sélectionnez ou saisissez le nom du canal tiers dans le champ Plateforme d'échange

2. Cochez la case Je suis l'expéditeur : votre nom légal s'affichera automatiquement dans les champs Prénom et Nom, puis sélectionnez Envoyer

   

   Renseignez toutes les informations nécessaires sur l'expéditeur

3. Dans certaines circonstances, vous devez sélectionner le pays ou la région de résidence dans le champ Pays/région

4. Une fois la vérification supplémentaire effectuée, votre dépôt sera déverrouillé

5. Une fois votre dépôt déverrouillé, vous pourrez le convertir dans les cryptomonnaies de votre choix

3. b) Sélectionner un portefeuille privé

Vous pouvez sélectionner cette option si votre dépôt provient d'un portefeuille privé.

1. Saisissez le nom légal de l'expéditeur dans les champs Prénom et Nom, puis sélectionnez Envoyer.
   Remarque : si vous êtes l'expéditeur, vous pouvez cocher la case « Je suis l'expéditeur »

   

   Indiquez toutes les informations nécessaires sur l'expéditeur si votre dépôt provient d'un portefeuille privé

2. Dans certaines circonstances, vous devez sélectionner le pays ou la région de résidence de votre expéditeur dans le champ Pays/région

3. Une fois la vérification supplémentaire effectuée, votre dépôt sera déverrouillé