¿Cómo cambio mi número de teléfono?

Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 22 may 2026lectura de 3 min14,660

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Para acceder rápidamente, haz clic en el botón a continuación:

Cambio de número de teléfono

Puedo iniciar sesión en mi cuenta

Desde la app:

  1. Abre la OKX app y ve al Menú principal.

    Abre la página del menú principal

  2. Selecciona Configuración de la cuenta y ve a Seguridad.

  3. Selecciona Teléfono en la sección de Métodos de autenticación.

  4. Selecciona Cambiar número de teléfono y sigue las instrucciones en pantalla para ingresar tu número de teléfono en el campo Nuevo número de teléfono.
    Nota: Es obligatorio vincular tu número de teléfono y dirección de correo electrónico durante la configuración de autenticación.

  5. Te enviaremos un código de verificación de 6 dígitos a tu nuevo número de teléfono y al actual. Ingresa el código correspondiente.
    Nota: Selecciona No se puede verificar si no puedes completar la verificación.

  6. Ingresa el código de autenticación de dos factores (2FA) para continuar. Recibirás un correo electrónico o SMS de confirmación tras cambiar correctamente tu número de teléfono.

Desde el sitio web

  1. Ve a Perfil y selecciona Seguridad

  2. Selecciona Gestionar número de teléfono en la sección de Métodos de autenticación.

  3. Selecciona Cambiar número de teléfono y sigue las instrucciones en pantalla para ingresar tu número de teléfono en el campo Nuevo número de teléfono.
    Nota: Es obligatorio vincular tu número de teléfono y dirección de correo electrónico durante la configuración de autenticación.

  4. Te enviaremos un código de verificación de 6 dígitos a tu nuevo número de teléfono y al actual. Ingresa el código correspondiente.
    Nota: Selecciona No se puede verificar si no puedes completar la verificación.

  5. Ingresa el código de autenticación de dos factores (2FA) para continuar.

  6. Recibirás un correo electrónico o SMS de confirmación tras cambiar correctamente tu número de teléfono

No puedo iniciar sesión en mi cuenta

Puedes desvincular tu número de teléfono tú mismo en la página de verificación en dos pasos o ponerte en contacto con el servicio al cliente para restablecer tu número de teléfono. Puedes obtener más información sobre cómo funciona aquí.

Nota:

  • No está permitido realizar retiros ni hacer trading P2P para vender criptomonedas durante las 24 horas posteriores al cambio del número de teléfono.

  • Puedes cambiar o restablecer tu número de teléfono, pero no puedes eliminarlo.

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