Häufig gestellte Fragen zur automatischen Einzahlung in die Pay-Wallet

Mit der automatischen Einzahlung werden automatisch Gelder von deinem OKX-Börsenkonto in deine OKX-Pay-Wallet übertragen, wenn dein Pay-Guthaben unter den von dir festgelegten Schwellenwert fällt. Keine manuelle Aktion erforderlich.

Was muss ich konfigurieren, wenn ich eine Regel einrichte?

Du musst drei Dinge definieren:

• Trigger-Schwelle – das minimale Pay-Guthaben, bei dessen Unterschreitung eine Einzahlung ausgelöst wird

• Einzahlungsbetrag – die feste Summe, die jedes Mal übertragen wird, wenn der Trigger ausgelöst wird

• Finanzierungsquellen – bis zu 3 Quellen in Prioritätsreihenfolge, die festlegt, aus welcher zuerst Mittel verwendet werden

Wie richte ich die automatische Einzahlung ein?

Hinweis: Stelle sicher, dass deine App auf Version 6.171.1 für iOS und die Android-Version auf 6.171.0 aktualisiert ist.

Die automatische Einzahlung ist keine geplante, wiederkehrende Übertragung. Die Funktion ist ereignisgesteuert und wird nur aktiviert, wenn dein Pay-Guthaben unter deinen festgelegten Schwellenwert fällt. Sie erfolgt nicht nach einem festgelegten Zeitplan.

1. Aktiviere die Funktion „Automatische Einzahlung“ über die Seite Guthabendetails unter der Option „Pay“. Du kannst die Seite auch über die Warnung vor niedrigem Guthaben auf der Zahlungsseite aufrufen.

   

   Automatische Einzahlung auf der Seite „Guthabendetails“ von Pay

   

   Warnhinweis bei niedrigem Guthaben auf der Pay-Seite

2. Lege die Details der automatischen Einzahlung fest – vom Auslösebetrag für die Einzahlung bis hin zu den Zahlungsoptionen auf der Seite „Details zur automatischen Einzahlung“.

   

   Seite für die automatische Einzahlung

3. Lege die Details der automatischen Einzahlung fest – vom Auslösebetrag für die Einzahlung bis hin zu den Zahlungsoptionen auf der Seite „Details zur automatischen Einzahlung“.

   

   Einzelheiten zu deiner automatischen Einzahlung auf der Bestätigungsseite

4. Sobald alles korrekt eingerichtet ist, bestätige den Vorgang, indem du dich mit deinem Passkey anmeldest, um die automatische Einzahlung zu aktivieren.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich mehrere Finanzierungsquellen festlegen?

Ja. Du kannst bis zu 3 Finanzierungsquellen hinzufügen und jeder eine Prioritätsreihenfolge zuweisen. Das System folgt einem Wasserfallprinzip – es verwendet zuerst die Finanzierungsquelle mit der höchsten Priorität und greift nur dann auf die nächste Quelle zurück, wenn die aktuelle nicht über ausreichende Mittel verfügt.

Unterstützt die automatische Einzahlung sowohl die Guthaben im Finanzierung- als auch im Handelskonto?

Derzeit wird nur ein einzelnes Konto unterstützt.

In welcher Reihenfolge zieht das System die Gelder ab?

Das System bearbeitet jedes eingerichtete Asset in der von dir festgelegten Order. Sobald ein bestimmtes Asset vollständig aufgebraucht ist, wechselt die Plattform zum nächsten Asset in deiner Prioritätsreihenfolge.

Wird das System automatisch einen erneuten Versuch starten, wenn eine Einzahlung fehlschlägt?

Nein. Das System unternimmt einen einzigen Versuch pro Trigger. Falls der Versuch fehlschlägt, wirst du benachrichtigt und musst entweder manuell einzahlen oder deine Regeln überprüfen und anpassen. Die automatische Wiederholung ist für eine zukünftige Version geplant.

Was ist eine teilweise Ausführung?

Eine teilweise Ausführung findet statt, wenn die Gesamtsumme, die übertragen wurde, unter der festgelegten Einzahlungssumme liegt. Das passiert normalerweise dann, wenn eine oder mehrere Finanzierungsquellen während der Verarbeitung einen Ausführungsfehler haben. Dies gilt als ungewöhnliches Ergebnis – Du erhältst eine Benachrichtigung mit dem jeweiligen Ausführungsergebnis für jede Finanzierungsquelle, damit du nachvollziehen kannst, was übertragen wurde und was nicht.

Was sind die häufigsten Gründe für das Fehlschlagen einer Einzahlung?

Das Fehlschlagen einer Einzahlung kann in zwei Kategorien unterteilt werden:

• Unzureichendes Guthaben – Vor der Ausführung wird geprüft, ob über die ausgewählten Finanzierungsquellen hinweg ausreichend Krypto-Assets vorhanden sind, um den festgelegten Einzahlungsbetrag zu decken.

• Systemfehler – Während des Ausführungsprozesses ist ein Fehler aufgetreten.

Was soll ich tun, wenn meine Einzahlung fehlschlägt?

Du wirst sowohl über eine Push-Benachrichtigung als auch per E-Mail benachrichtigt. Anschließend hast du zwei Optionen: Du kannst manuell Gelder direkt in deine Pay-Wallet einzahlen oder in den Regeleinstellungen deine Finanzierungsquellen bzw. den Einzahlungsbetrag an dein verfügbares Guthaben anpassen.

Kann ich meine Regel ändern, nachdem sie erstellt wurde?

Ja. Du kannst deinen Trigger-Schwellenwert, den Einzahlungsbetrag und die Finanzierungsquellen jederzeit bearbeiten – alle Änderungen treten sofort in Kraft. Du kannst die Regel auch vorübergehend deaktivieren, wodurch sie nicht mehr ausgelöst wird, während deine Konfiguration erhalten bleibt. Oder du kannst die Regel dauerhaft löschen, wenn sie nicht mehr benötigt wird.

Kann ich meine Regel während einer Einzahlung ändern?

Nein. Sobald das System eine automatische Einzahlung initiiert hat, ist die Regel gesperrt und kann nicht bearbeitet werden, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Sobald die Ausführung abgeschlossen ist, steht es dir frei, jeden Aspekt der Regel zu ändern – Schwellenwert, Einzahlungsbetrag oder Finanzierungsquellen – und die Änderungen werden sofort wirksam.